今天收工前,接到一位大姐的電話, 語氣聽得出疲憊,她說:「我工作好久了,真的好想休息,想跟老公去廈門走走。」 她傳了一份行程給我,是認識的業務報給她的:「廈門五天四夜 8800 元,保證無購物。」 大姐心動,但心裡也毛毛的。 他也爬過了網路上的文 “金廈之旅=驚嚇之旅?" 感覺很嚇人! 我仔細拆解了那張報價單,嘆了口氣, 我告訴大姐:「這不是去旅遊,這是去『勞改』的。」 為什麼?我把真相講給她聽: 第一,行程沒列航班時間,對照內容來看,絕對是晚去早回。 頭尾兩天都在搭車,實際玩只有三天。 第二,雖然寫無購物,但行程塞了「品茶、自貿、絲綢博物館」。 這叫偽景點,這就是變相的購物站。 第三,飯店都在市郊,晚上基本上沒有任何活動。 想去市區逛逛要搭很遠的車,而且加上導遊司機領隊的每日小費大約一人 3000 元(初抓),這趟表面 8800,實則超過一萬二,而且大部分時間都在趕路與進店。 加上隱形消費,可能隨便要破個兩三萬而且玩不到什麼! 大姐沈默了一下說:「我不想出國還玩得這麼克難,你可以幫我規劃嗎?預算高一點沒關係。」 於是,我們「懶人團隊」開始著手這場廈門客製化任務: 我們捨棄了趕路的廉價航班,安排早去晚回。 這時大姐的老公(一個老兵大哥)發話了:「廈門我去過,土樓沒什麼我不想去很無聊,我以前在金門當兵,能不能安排一天金門旅遊看看?」 我們規劃師立刻微調: 「從五天四夜廈門旅遊多升級一天變成六天五夜的行程,最後一天整天金門導覽,讓大哥回味軍旅時光。」 第一次報價 25,900 元,後來因為增加金門深度導覽、餐食升等與按摩行程, 最終定案 29,500 元。這價格包含了機票、簽證、稅金、所有餐食和司機領隊費。 大姐看完全部明細與安排並且完整說明內容後,很放心地付了訂金。 故事的高潮在後頭。 大姐的女兒看到這份行程,說:「這組行程看起來真不錯純玩而且感覺CP值很高!」,決定帶老公小孩一起加入。 大姐又把行程傳給鄰居和同學,結果這團從 8 個人一路滾到了 18 人。 因為人數達到包團規模,我們做了一個決定。 我告訴大姐:「因為人數多,攤提成本降下來了,我們主動幫妳下修到 28,800 元。 另外,知道團員裡有人過生日,我們準備了蛋糕;我們也同時會請導遊拍攝旅行紀實,回來後會製做旅遊紀念短影片贈送給你們,網卡我們也全送。最後,台灣這端的機場接送,懶人團隊也包了。」 大姐在電話那頭笑得很開心,她說她很久沒這麼期待出國了。感覺人很多很熱鬧。 從一開始 8800 元「去頭去尾都在搭車、三天都在進店」的焦慮,到最後變成 18 個人歡樂出團。 這中間的距離,不是兩萬塊錢,而是「專業的規避陷阱」與「真正的賓至如歸」。 做旅遊這麼久,我始終覺得:價格是短暫的,體驗才是唯一的。 如果這也是你對旅行的期待,不需要走馬看花,不需要跟業務鬥智 填寫需求單,讓懶人團隊為您規劃一趟有尊嚴的旅程。